Agradecemos por escolher a Daniele Rocha Joias Folheadas. Nossa política de entrega é projetada para garantir que seus pedidos sejam entregues de maneira eficiente e segura. Abaixo estão os detalhes sobre como processamos e entregamos suas compras.
Processamento de Pedidos O processamento de seu pedido começa imediatamente após a confirmação do pagamento. O prazo para processamento varia de 1 a 3 dias úteis, dependendo do volume de pedidos e da disponibilidade do estoque. Durante períodos de alta demanda, como feriados ou promoções, esse prazo pode ser estendido.
Métodos de Entrega Trabalhamos com diversos métodos de entrega para atender melhor às suas necessidades:
- Entrega padrão: geralmente leva de 3 a 7 dias úteis, dependendo de sua localização.
- Entrega expressa: disponível para a maioria das regiões, com prazos de entrega entre 1 e 3 dias úteis.
- Retirada na loja: clientes locais podem optar por retirar seus pedidos diretamente em nossa loja em Cariacica - ES, sem custos adicionais de envio.
Custos de Envio O custo de envio é calculado com base no peso do pedido e no destino da entrega. Os custos específicos serão informados durante o processo de finalização da compra, antes da confirmação do pagamento.
Rastreamento de Pedidos Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que acompanhe a entrega em tempo real através do site da transportadora.
Áreas de Entrega Entregamos em todo o território nacional. Algumas áreas remotas podem ter prazos de entrega estendidos ou restrições de entrega.
Problemas de Entrega Em caso de problemas com a entrega, como atrasos, danos ou perda do pacote, entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail ou pelo WhatsApp. Nossa equipe está pronta para ajudar a resolver quaisquer questões de maneira rápida e satisfatória.
Esta política de entrega está sujeita a alterações, e recomendamos que você a revise regularmente. Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja tranquila e agradável. Obrigado por escolher Daniele Rocha Joias Folheadas.
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